Soluções de atendimento automatizado que combinam IA avançada com toque humano para oferecer experiências excepcionais aos seus clientes.

85%

Redução no tempo de resposta

24/7

Atendimento ininterrupto

40%

Economia em custos operacionais

+30%

Aumento na satisfação do cliente

ATENDIMENTO AUTOMATIZADO:

CHATBOTS INTELIGENTES

Assistentes virtuais que entendem contexto e resolvem problemas complexos em conversas naturais.

  • Processamento de linguagem natural
  • Respostas contextualizadas
  • Integração multi-canal
  • Análise de sentimento

ATENDIMENTO POR WHATSAPP

Soluções completas para automatizar atendimento no canal mais popular do Brasil.

  • Respostas automáticas
  • Gestão de filas
  • Encaminhamento inteligente
  • API oficial WhatsApp Business

CENTRAL DE ATENDIMENTO VIRTUAL

Sistema unificado que gerencia todos os canais de comunicação em uma única plataforma.

  • Painel unificado
  • Distribuição automática
  • Histórico completo
  • Relatórios detalhados

AUTOMAÇÃO DE E-MAILS

Sistema inteligente para triagem, categorização e resposta automática de e-mails.

  • Triagem automática
  • Respostas personalizadas
  • Priorização inteligente
  • Integração com CRM

ATENDIMENTO POR VOZ (IVR)

Sistemas de resposta de voz interativa que direcionam chamadas e resolvem demandas.

  • Reconhecimento de voz
  • Menu personalizável
  • Autenticação por voz
  • Encaminhamento inteligente

ANÁLISE DE ATENDIMENTO

Ferramentas de BI para medir performance, satisfação e identificar melhorias.

  • Dashboard em tempo real
  • Métricas de satisfação
  • Análise de conversas
  • Relatórios personalizados

VANTAGENS:

PARA SEUS CLIENTES

  • Respostas instantâneas 24/7
  • Atendimento personalizado
  • Consistência na experiência
  • Múltiplos canais de contato
  • Resolução rápida de problemas
  • Antecipação de necessidades

PARA A SUA EMPRESA

  • Redução de custos operacionais
  • Escalabilidade ilimitada
  • Otimização de recursos humanos
  • Dados para tomada de decisão
  • Padronização de processos
  • Melhoria contínua

PARA A SUA EQUIPE

  • Foco em demandas complexas
  • Redução de carga repetitiva
  • Ferramentas de produtividade
  • Treinamento contínuo com IA
  • Melhor qualidade de vida
  • Satisfação profissional

PARA O SEU NEGÓCIO

  • Aumento da retenção de clientes
  • Melhoria na imagem da marca
  • Vantagem competitiva
  • Oportunidades de upsell
  • Redução de churn
  • Crescimento sustentável

COMO IMPLEMENTAMOS?

CONSULTORIA E DIAGNÓSTICO

Análise completa dos seus processos de atendimento atual para identificar oportunidades de automação.

  • Mapeamento de jornada do cliente
  • Identificação de pontos de dor
  • Definição de KPIs
  • Plano de implementação

PERSONALIZAÇÃO E CONFIGURAÇÃO

Desenvolvimento da solução sob medida para suas necessidades específicas.

  • Design de conversação
  • Integração com sistemas
  • Configuração de fluxos
  • Treinamento da IA

IMPLATAÇÃO E SUPORTE

Lançamento controlado e suporte contínuo para garantir o sucesso da implementação.

  • Testes e validação
  • Treinamento da equipe
  • Monitoramento 24/7
  • Otimizações contínuas

NOSSOS PLANOS:


ESSENCIAL

PARA PEQUENAS EMPRESAS

  • Até 2 canais
  • 1.000 interações/mês
  • Chatbot básico
  • Suporte por e-mail
  • Relatórios simples
CONTRATAR
MAIS POPULAR

PROFISSIONAL

PARA EMPRESAS EM CRESCIMENTO

  • Até 5 canais
  • 10.000 interações/mês
  • Chatbot com IA
  • Suporte prioritário
  • Relatórios avançados
  • Integrações
CONTRATAR

EMPRESARIAL

PARA GRANDE EMPRESAS

  • Canais ilimitados
  • Interações ilimitadas
  • IA avançada
  • Suporte 24/7
  • Personalização total
  • Implantação dedicada
CONTRATAR

Pronto para revolucionar seu atendimento?

Agende uma demonstração gratuita e veja como a automação pode transformar a experiência dos seus clientes.